O mercado de ferramentas de inteligência artificial (IA) generativa passa por mudanças e o ChatGPT é a ferramenta mais afetada. De acordo com dados da Sensor Tower, o serviço está em queda em quantidade de usuários e isso ficou mais evidente nos últimos meses.
Segundo o estudo, o "derretimento" é notável desde o começo do ano passado. Porém, só agora o ChatGPT caiu pela primeira vez abaixo da faixa dos 50% de uso na indústria, com a concorrência também apresentando um maior percentual.
Até o fim de maio deste ano, a divisão de mercado de IAs generativas é a seguinte:
- ChatGPT — 46,4%;
- Gemini — 27,7%;
- Claude — 10,3% ;
- Outros — menos de 5% cada.
No caso do item outros, foram catalogados serviços como Microsoft Copilot, Grok, Perplexity, DeepSeek e Meta AI. O estudo completo pode ser conferido neste link.
O que explica a queda do ChatGPT
O levantamento indica também que os usuários estão cada vez mais propensos a trocar de chatbot, algo que antes não era previsto por quem adotou o serviço da OpenAI — justamente o pioneiro desse segmento e que praticamente criou essa indústria no lançamento, feito no final de 2022.
A incorporação do Gemini no ecossistema Google, por exemplo, gera uma conveniência que pode levar à troca. Além disso, rivais como o Claude conquistaram uma imagem mais positiva e ajudaram no lento processo de mudança, que incluiu também medidas como o aceite da OpenAI em fazer acordos para uso militar da IA pelo governo dos EUA logo após a Anthropic se recusar a fazer o mesmo por preocupações sobre o uso dessas ferramentas.