A Microsoft perde aproximadamente US$ 150 na venda de cada unidade do Xbox Series X, segundo informações apresentadas por um executivo da empresa durante depoimento relacionado a processos envolvendo o mercado de jogos eletrônicos.

De acordo com a Microsoft, o console é comercializado abaixo do custo de fabricação como parte de uma estratégia adotada pela indústria para ampliar a base de usuários. A expectativa é recuperar o investimento por meio da venda de jogos, assinaturas e conteúdos digitais ao longo da vida útil do equipamento.

Além do Xbox Game Pass, a empresa obtém receitas com a comercialização de jogos na Microsoft Store, compras dentro dos games, expansões e serviços online, que representam uma parcela importante do faturamento da divisão Xbox.

A prática de vender consoles com margem reduzida ou até mesmo com prejuízo não é exclusiva da Microsoft. Fabricantes como Sony e Nintendo também já adotaram estratégias semelhantes em diferentes gerações de videogames, principalmente nos primeiros anos após o lançamento de novos aparelhos.

Nos últimos anos, a Microsoft ampliou os investimentos na divisão de jogos com aquisições bilionárias, incluindo a compra da Activision Blizzard. A empresa também vem reforçando a estratégia de distribuição multiplataforma, levando parte de seus títulos para consoles concorrentes e expandindo a oferta de jogos em nuvem.

Especialistas avaliam que o modelo de negócios do setor mudou significativamente na última década. Hoje, a rentabilidade das fabricantes depende menos da venda do hardware e mais da receita recorrente gerada por assinaturas, serviços digitais e comercialização de jogos.

O Xbox Series X foi lançado em novembro de 2020 e permanece como o console mais avançado da Microsoft, competindo diretamente com o PlayStation 5 no segmento de videogames de alto desempenho.